A área de Segurança permite gerenciar recursos importantes para proteger o acesso à sua conta na SMBOT, como senha, autenticação em dois fatores e sessões ativas.
🔐 Acessando as configurações de segurança #
Na área de Segurança, você encontrará diferentes opções para proteger e gerenciar o acesso à sua conta.
🆘 Gerando um código de suporte #
Você pode gerar um código de suporte diretamente pela área de Segurança.
Esse código pode ser utilizado quando for necessário receber suporte relacionado à sua conta.
🔑 Alterando sua senha #
Para alterar sua senha:
- Informe a senha atual.
- Digite a nova senha.
- Confirme a nova senha.
- Salve a alteração.
🛡️ Ativando a autenticação em dois fatores #
A SMBOT também permite ativar a dupla autenticação, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso.
Você pode escolher entre:
- Aplicativo de autenticação no celular
Depois de ativar o recurso, sempre que um novo acesso for realizado, será solicitado um código de verificação, enviado pelo método escolhido.
Na própria tela, também é possível verificar se a dupla autenticação está ativa ou desativada.
💻 Gerenciando as sessões ativas #
Na área de Segurança, você também pode visualizar as sessões ativas da sua conta.
Caso identifique algum acesso que não reconheça, é possível:
- Finalizar uma sessão específica;
- Finalizar todas as sessões ativas.
Isso ajuda a manter sua conta protegida e permite encerrar acessos que você não reconhece.