1 – Funcionalidade:
A dashboard do CRM da SMBOT permite que você acompanhe os dados de vendas e atendimentos de forma eficiente. Aqui, você pode visualizar informações importantes, como a quantidade de contatos, cards, valores únicos, valores recorrentes, valores totais e o progresso dos seus atendimentos, com opções de filtros e gráficos para facilitar a análise.
2 – Melhores práticas
- Acesse seu perfil de gestão com seu login e senha.
- Explore as quatro principais áreas da dashboard, começando pela geral, que oferece uma visão ampla do processo de CRM.
- Utilize os filtros disponíveis no topo da página para personalizar sua visualização de acordo com cards criados, aceitos, perdidos, e finalizados.
- Verifique o gráfico diário na parte inferior da dashboard geral para acompanhar o progresso de seus atendimentos e vendas.
- Navegue pelas diferentes seções da dashboard, como a de equipe e de produtos e serviços, para identificar o desempenho dos atendentes e os produtos mais vendidos.
3 – Benefícios
- Acompanhamento em tempo real dos seus atendimentos e vendas, com possibilidade de filtrar os dados conforme sua necessidade.
- Visualização clara e detalhada dos valores únicos, recorrentes e totais, o que facilita o controle financeiro.
- Identificação rápida dos contatos e cards que estão em andamento, aguardando ou finalizados, para que você possa gerenciar o fluxo de trabalho de forma eficiente.
- Melhoria na gestão de equipes, permitindo que você monitore o desempenho individual de cada atendente.
- Insights valiosos sobre os produtos ou serviços mais vendidos, ajudando a direcionar melhor suas estratégias de venda.
4 – Conclusão
A dashboard do CRM da SMBOT é uma ferramenta essencial para que você tenha uma visão geral do andamento dos seus atendimentos e vendas. Utilizando os filtros e gráficos, você poderá analisar o desempenho de sua equipe, entender melhor os produtos mais vendidos e acompanhar o progresso dos cards e contatos de forma detalhada, tudo isso com o objetivo de otimizar sua gestão e alcançar melhores resultados.
