TAGs – Etiquetas de Marcação (CRM) #
CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente.
TAGs ou Etiquetas podem armazenar informações dos clientes atuais, ou potenciais. Você poderá segmentar seus atendimentos por qual fase no processo de atendimento um determinado cliente, por exemplo: Agendamento de Reunião, ligações realizada, visita presencial, compra realizada, etc.
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