Como criar e gerenciar funcionalidades na JADI

Na tela de Funcionalidades, é possível criar comandos para automatizar prompts utilizados com frequência durante os atendimentos.

Essas funcionalidades ajudam a facilitar o uso de instruções repetitivas no dia a dia.

Como criar uma funcionalidade #

Para criar uma nova funcionalidade:

1. Acesse Funcionalidades.
2. Clique em Nova.
3. Informe o nome.
4. Adicione uma descrição.
5. Insira a instrução ou prompt que será utilizado.
6. Selecione a categoria em que a funcionalidade ficará disponível.
7. Clique em Salvar.

Após salvar, a funcionalidade estará criada.

Tipos de funcionalidades #

A JADI possui dois tipos de funcionalidades:

Funcionalidades genéricas #

São funcionalidades que já estão disponíveis no sistema.

Nelas, é possível:

• Copiar;
• Vincular.

Funcionalidades criadas #

São as funcionalidades personalizadas criadas pela própria empresa.

Nelas, é possível:

• Copiar;
• Editar;
• Desativar;
• Vincular aos departamentos;
• Remover.

Como vincular uma funcionalidade #

Para utilizar uma funcionalidade posteriormente, é importante vinculá-la aos departamentos que terão acesso a ela.

Dessa forma, as funcionalidades criadas ficam disponíveis para utilização nos departamentos selecionados.