Categoria: Tela do Gestor
Relatório de Contatos #
O Relatório de Contatos permite visualizar os clientes que entraram em contato com algum dos canais da empresa durante o mês.
Nessa tela, é possível aplicar filtros para localizar contatos específicos e também baixar a lista disponível.
1. Acesse o Relatório de Contatos #
Ao acessar a área de Relatório de Contatos, você poderá visualizar os clientes que entraram em contato com um dos canais da empresa no mês.
2. Utilize os filtros disponíveis #
Para facilitar a busca pelos contatos, é possível aplicar filtros.
Entre as opções apresentadas no vídeo, estão:
- Origem;
- Nome;
- Número;
- Identificação se é um novo lead ou não;
- Período de criação do contato.
Esses filtros ajudam a localizar contatos específicos dentro da lista.
3. Baixe a lista de contatos #
Caso seja necessário exportar ou salvar a lista:
- Aplique os filtros desejados, se necessário;
- Clique em Baixar;
- Faça o download da lista de contatos.
Resumo do processo #
1. Acesse o Relatório de Contatos
↓
2. Consulte os contatos do mês
↓
3. Utilize os filtros para localizar os registros desejados
↓
4. Clique em Baixar para fazer o download da lista
Precisa de ajuda? #
Caso encontre alguma dificuldade ao utilizar o Relatório de Contatos, entre em contato com o suporte da SMBOT.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliar durante o processo.