API Oficial – Documentação da SMBOT

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Canais de Atendimento

Como consultar ligações via WhatsApp na SMBOT
Como gerenciar a carteira de contatos na SMBOT
Como criar tags do atendimento

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Como consultar e gerenciar Recados na tela do Gestor
Como criar Tags de Atendimento na SMBOT
Como criar e gerenciar Mensagens Rápidas
Como consultar e gerenciar Clientes Potenciais
Como criar e configurar Bots na SMBOT
Como consultar e baixar o Relatório de Contatos
Como consultar e gerenciar o Relatório de Atendimentos
Como criar e gerenciar enquetes na SMBOT
Como criar e configurar campos customizados
Como criar e configurar departamentos na SMBOT
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Como configurar a segurança na SMBOT
Como gerenciar contatos bloqueados na SMBOT
Como visualizar e gerenciar recados deixados pelos clientes

Tela do Atendente

Como configurar o Banco de Arquivos
Como criar e compartilhar Tags no atendimento
Como acessar as mensagens programadas – Atendente
Como configurar as permissões de atendimento na SMBOT

Transmissão AO VIVO

(Layout Antigo) Live – Domine as mensagens Rápidas e Programadas
Live- Como um ChatBot pode ajudar sua empresa

CRM

Como consultar o Dashboard de Equipe na SMBOT
Como acessar a Dashboard – Aceitos e Perdidos
Como consultar o Dashboard de Serviços e Produtos na SMBOT
Como consultar o Dashboard Geral na SMBOT
Como consultar os produtos dos clientes na SMBOT
Como consultar os itens de trabalho na SMBOT
Como cadastrar e gerenciar serviços e produtos na SMBOT
Como consultar e acompanhar tarefas na SMBOT
Como cadastrar e gerenciar clientes na SMBOT
Como gerenciar o fluxo de trabalho na SMBOT
CRM – Apresentação

Inteligência Artificial

Como criar e gerenciar agrupamentos na SMBOT
Como criar e gerenciar funcionalidades na JADI
Como criar e gerenciar assistentes na JADI
Como configurar a JADI na SMBOT
Como consultar o Dashboard da JADI na SMBOT

API Oficial

Como trocar a foto do perfil na API Oficial

Layout Antigo

(Layout Antigo) 2 – Criando Departamentos
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(Layout Antigo) 4-Ura de Atendimento (BOT)
(Layout Antigo) Campos de Segmentação
(Layout Antigo) Conectando Facebook/Instagram
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(Layout Antigo) Mensagens Programadas – Gestor
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(Layout Antigo) Como Criar um Bot/Ura Simples (sem menus)
(Layout Antigo) Tags – Etiquetas para Segmentação
(Layout Antigo) Mensagem Rápidas
(Layout Antigo) Banco de Arquivos
(Layout Antigo) Relatório de Atendimentos
(Layout Antigo) Informações do Atendimento
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(Layout Antigo) Como Cadastrar Atendentes
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Última atualização: 15/09/2026

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