Tela do Atendente - Layout Antigo
(Layout Antigo) Participantes – atendente
Essa ferramenta permite que o cliente tenha acesso a mais de um atendente por...
(Layout Antigo) Informações do Atendimento
(como esconder informações, protocolo, informações, campos de segmentação, histórico) A área de informações permite...
(Layout Antigo) Retornos
Essa ferramenta é utilizada para notificar clientes sobre determinadas informações ou pendências ao ter...
(Layout Antigo) Anotações
Essa ferramenta permite aos atendentes armazenar notas, lembretes ou informações revelantes relacionadas as interações...
(Layout Antigo) Mensagem Programada
Essa ferramenta permite programar e enviar mensagens automatizadas 100% personalizadas, tanto por texto, áudio,...
(Layout Antigo) Atendimento 2
(Pesquisar por palavra, atrelar etiquetas, transferir, finalizar) Aqui você ira aprender a utilizar os...
(Layout Antigo) Atendimento 1
(Gravar audio, enviar texto, enviar emoji, enviar arquivo, escolher mensagem rápida) Aqui você ira...
(Layout Antigo) Ativos, Pendentes e Potenciais
Ativos, Pendentes e Potenciais Conheça os campos de segmentação de atendimentos.
(Layout Antigo) Como Usar e Criar Tags
TAGs – Etiquetas de Marcação (CRM) CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e...
(Layout Antigo) Como Criar Mensagens Rápidas
Mensagens Rápidas Mensagens Rápidas
(Layout Antigo) Relatório de Atendimentos
Aqui você via apreender alguns recursos para monitorar os seus atendimentos através do Painel...